Erfolgsgeschichte

Nachhaltige Reduktion der IT-Kosten durch Anpassung der IT-Architektur und den Einsatz von Open-Source-Produkten für eine etablierte, international tätige Schweizer Privatbank

Der Kunde war eine etablierte, international tätige Schweizer Privatbank, welche sich auf die Vermögens- und Anlagenberatung von Privatkunden im In- und Ausland spezialisiert hat. Ein zentraler Wert des Kunden ist die Vertraulichkeit von Informationen bezüglich seinen Geschäftsbeziehungen. Aus diesem Grund wird hier auf eine namentliche Erwähnung verzichtet.

Das Mandat beinhaltete die Erarbeitung und Umsetzung von Verbesserungen in der IT zur Erfüllung folgender BUSINESSANFORDERUNGEN:

Überprüfung der IT-Systemlandschaft und IT-Architektur sowie deren Anpassung an die Best Practices unter Berücksichtigung der definierten IT-Sicherheitsvorgaben
Vereinfachung des IT-Betriebs zur langfristigen Sicherstellung der operativen Verfügbarkeit
Reduktion der IT-Kosten unter Wahrung der IT-Sicherheitsvorgaben

Hauptkomponenten der UMGESETZTEN LÖSUNG:

Umsetzung der Best Practices der Hersteller bezüglich Virtualisierung und Konsolidierung der Serverinfrastruktur
Migration von veralteter Hard- und Software sowie Etablierung von aktuellen Open-Source-Produkten
Zentralisierung der Authentifizierung und Autorisierung von Benutzer- und Systemzugriffen
Verschlankung der IT-Betriebsprozesse durch Anlehnung an die ITIL® Best Practices und deren fundierte Dokumentation
Einführung eines voll automatisierten Prozessablaufs für die Versionierung im Bereich Konfigurationsmanagement
Aufbau und Sicherstellung von unternehmenswichtigen Services wie Email und Email-Archivierung, Web Services, Fileshare, Drucken, Versionsverwaltung, Monitoring, Backup, etc.

Mit diesem Mandat erzielter BUSINESSNUTZEN:

Erhöhung der Flexibilität rasch auf Businessveränderungen reagieren zu können
Reduktion der IT-Kosten aufgrund von geringeren Hardware-, Software- und Lizenzkosten, und der Verwendung von Open-Source-Produkten
Vereinfachung des IT-Betriebs durch die Standardisierung von Prozessen und Basis-Dienstleistungen
Steigerung der IT-Sicherheit dank der Zentralisierung der Benutzerverwaltung sowie der Zugriffsverwaltung der Systeme
Sicherstellen und einhalten der regulatorischen Vorgaben zur IT-Sicherheit durch die Aktualisierung der Dokumentation der IT-Betriebsprozesse
Wahrung der Kontinuität durch langjährige Zusammenarbeit während mehreren organisatorischen Umstellungen

Von Quantis erbrachte LEISTUNGEN:

Situationsanalyse, Evaluation und Konzept für die zukünftige, regulatorisch konforme IT-Architektur
Zusammenarbeit mit und Koordination von internen und externen Partnern beim Aufbau und dem Betrieb der unternehmenskritischen IT-Services sowie Sicherstellung der Qualität
Umsetzung der Lösung für den voll automatisierten Prozess der Versionierung im Bereich Konfigurationsmanagement
Definition und Aufbau der neu benötigten internen Prozesse für den IT-Betrieb und Schulung des IT-Betriebsteams
Definition und Erstellung der benötigten Dokumentation für die internen und externen Audits sowie deren Begleitung bei der Durchführung